Classificados Memorial ~ App
Classificados Memorial com o objetivo de fortalecer os vínculos e facilitar a troca de serviços, produtos e oportunidades entre os membros da Igreja Batista Memorial de São Paulo (IBMSP).
Ano
2025
Cliente
Igreja Batista IBMSP
Overview do Projeto
Este projeto consiste na criação de uma plataforma de classificados comunitários para a Igreja Batista Memorial de São Paulo. O objetivo foi desenvolver uma ferramenta simples, acessível e segura, que conectasse membros da igreja interessados em oferecer ou procurar serviços, produtos e oportunidades.
A proposta envolveu a estruturação da navegação, organização das categorias e priorização de uma experiência amigável para usuários com diferentes níveis de familiaridade digital. O design foi pensado para equilibrar funcionalidade, acolhimento e propósito comunitário, promovendo conexões reais dentro do ambiente da igreja.
Qual problema resolver?
Durante conversas com líderes e membros da igreja, foi percebida a necessidade de um canal confiável onde os irmãos pudessem:
Divulgar seus serviços ou negócios com mais visibilidade.
Encontrar soluções práticas dentro da própria comunidade.
Fortalecer a economia local e os laços de confiança.
A comunicação por grupos de WhatsApp ou boca a boca era limitada e descentralizada, dificultando a conexão entre oferta e demanda.
Como abordei o problema?
Adotei a abordagem do Double Diamond para organizar as etapas do projeto Classificados Memorial. Essa metodologia divide o processo em quatro fases: Descoberta, Definição, Desenvolvimento e Entrega, permitindo explorar o problema e construir soluções com mais clareza e foco.
🔍 1. Descoberta – Entendendo o contexto da comunidade
Observei uma necessidade crescente entre os membros da igreja: divulgar serviços, produtos e oportunidades de forma segura, centralizada e acessível.
Realizei conversas com líderes e criei uma pesquisa via Google Forms, que teve 37 respostas e ajudou a identificar os principais interesses e desafios dos usuários.
🎯 2. Definição – Foco nas necessidades reais
A partir da análise das respostas, defini os principais pontos a serem resolvidos:
Centralizar os anúncios em um só ambiente.
Organizar por categorias claras.
Criar uma experiência simples, direta e sem necessidade de login.
Esses insights nortearam as primeiras decisões de estrutura e design.
✏️ 3. Desenvolvimento – Protótipos e fluxos
Com base nos requisitos definidos, construí wireframes e protótipos no Figma, organizando a navegação em páginas principais como:
Página inicial com campo de busca e categorias
Página de anúncios
Formulário para anunciar
Tudo foi projetado com foco em acessibilidade, simplicidade e visual amigável.
🚀 4. Entrega – Validação e refinamento
Compartilhei a proposta com líderes e facilitadores da igreja para validar a estrutura e usabilidade.
Com os ajustes feitos, o projeto ficou pronto para ser implementado como uma plataforma leve, com curadoria voluntária e foco na conexão entre os irmãos.
🧠 Matriz CSD – Classificados Memorial
Objetivo da Matriz
Organizar o conhecimento atual sobre os usuários e o contexto do app, separando o que já sabemos, o que estamos assumindo e o que ainda precisamos investigar. Essa matriz orientou decisões iniciais de design e pesquisas futuras.
📊 Pesquisas com usuários: entendendo o problema
Para entender a real necessidade dos membros da igreja, apliquei uma pesquisa com 37 participantes da comunidade. O objetivo era descobrir como eles divulgam ou procuram serviços hoje e se veriam valor em uma plataforma de classificados da igreja.
Método aplicado:
Elaborei um questionário com perguntas diretas, entre elas:
Você teria interesse em usar uma plataforma de classificados da igreja?
Que tipo de serviço ou produto você gostaria de divulgar ou encontrar?
Que dificuldades encontra hoje para se conectar com os irmãos da igreja nesse sentido?
Como imagina que seria uma ferramenta ideal para isso?
Essas respostas me deram base para entender as dores reais dos usuários e definir as prioridades do projeto.
👤 Persona extraída da pesquisa: Macloud
Macloud, 37 anos, membro da igreja e prestador de serviços.
Deseja um espaço onde possa divulgar o que faz e, ao mesmo tempo, encontrar serviços de outros irmãos com confiança e facilidade.
Segundo ele, “a maior dificuldade é descobrir quem faz o quê na igreja — falta um lugar central para isso”.
Esse insight ajudou a estruturar uma plataforma que prioriza confiança, clareza e simplicidade, reforçando o propósito comunitário do projeto.
🧩 Definição do problema
Como poderíamos criar uma plataforma de classificados simples e confiável, que permita a Macloud — e outros membros da igreja — divulgar e encontrar serviços dentro da comunidade, fortalecendo conexões reais com clareza, segurança e facilidade de uso?
Conhecendo os concorrentes
Tão importante quanto ouvir as dores dos nossos usuários, era conhecer nossos concorrentes e principalmente o mercado que estamos competindo direta ou indiretamente.
Para isso foi realizada uma pesquisa de mercado, comparando os serviços prestados e o principal foco das empresas.
🧩 UX Canvas – Mapeando o coração do projeto
O UX Canvas foi essencial para organizar as ideias e entender melhor o cenário antes de partir para o design. Com ele, conseguimos:
🔍 Identificar as dores dos usuários ao divulgar ou encontrar serviços na igreja
💡 Explorar oportunidades reais de conexão e colaboração entre irmãos
🎯 Alinhar os objetivos da comunidade com a proposta do app
🤝 Construir uma solução segura e confiável, com foco em engajamento e simplicidade
Esse mapeamento foi o ponto de partida para decisões mais assertivas ao longo do projeto. Afinal, não dá pra criar algo útil sem entender o que realmente importa pra quem vai usar.
🔖 Identidade Visual – Logotipo do Classificados Memorial
O logotipo foi desenvolvido para transmitir conexão, simplicidade e confiança — valores centrais do projeto. A escolha do ícone (🔎) representa a ideia de encontro entre pessoas e oportunidades dentro da comunidade da igreja.
A tipografia e as cores seguem a identidade da IBMSP, mantendo coerência visual com a comunicação da igreja e reforçando o vínculo institucional do app.
Criar uma identidade visual clara e acolhedora foi fundamental para gerar familiaridade com os usuários desde o primeiro contato
Para criar o logotipo do Classificados Memorial, me inspirei diretamente na identidade visual da IBMSP, garantindo uma conexão visual com a comunicação oficial da igreja.
💡 Ideação & Estrutura
🧱 Arquitetura da Informação
Nesta etapa, foquei na definição da estrutura do produto, com base nos dados coletados na pesquisa e nos principais objetivos dos usuários.
Organizei a navegação da plataforma em blocos simples e funcionais, pensando em uma experiência acessível e objetivapara os membros da igreja. A arquitetura foi planejada para ser facilmente adaptável a uma futura versão web ou mobile.
As principais seções definidas foram:
Página Inicial com mensagem de boas-vindas, campo de busca e ícones de categorias.
Página de Categorias, filtrável por tipo de serviço/produto.
Página de Anúncio, com informações claras sobre quem está oferecendo, descrição e contato.
Página de Anunciar, com formulário simples e direto.
Área de Destaques, com os anúncios mais recentes ou indicados.
Essa estrutura teve como base a usabilidade prática e o contexto da comunidade, visando conectar pessoas sem complexidade técnica.
Wireframes
Os wireframes do aplicativo Classificados Memorial foram desenvolvidos com foco em organização, clareza e facilidade de uso. As telas foram estruturadas para que os usuários possam navegar por categorias, visualizar anúncios e publicar seus serviços ou produtos de forma simples e rápida. A navegação foi planejada para ser intuitiva, mesmo para quem não tem familiaridade com tecnologia, garantindo uma boa experiência para toda a comunidade.
Design final
O design final foi pensado para ser moderno, acessível e fácil de navegar. As informações estão organizadas em seções como categorias de serviços, anúncios em destaque e área para publicação, facilitando tanto a busca quanto o cadastro de novos anúncios. O layout busca oferecer uma experiência fluida, mesmo para usuários com pouca familiaridade com tecnologia.
Resultados finais
💡
Primeira entrega: o que foi feito
Essa é a primeira versão do novo dashboard. O foco foi criar uma experiência mais clara, simples e fácil de usar.
As decisões foram baseadas em:
Respostas da pesquisa com usuários
Princípios básicos de usabilidade
Inspirações em outros apps do mercado </aside>
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Essas melhorias visam tornar o uso mais prático, fluido e agradável, elevando a experiência do usuário e aproximando o produto das necessidades reais do público.
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⏳ O que eu faria com mais tempo…
Com mais tempo, eu ampliaria a pesquisa com novos usuários para validar hipóteses e refinar o design com base em diferentes perfis. O objetivo seria tornar o app ainda mais aderente às necessidades reais da comunidade, elevando a experiência e o valor percebido da solução.
Próximos passos
Qual o status atual do projeto?
Até o momento de documentação desse portfólio, o produto estava finalizado na parte de design, e pronto para realizar o handoff para o time de desenvolvimento.